全般
- 支払い方法は?
- 現地決済を基本としております。現金もしくはキャッシュレス端末による決済をお願い致します。領収書発行が必要の場合申し出ください。
- お掃除機能がついてるか分からないのですが?
- リモコンに「フィルターおそうじ」や「手動掃除」と書かれた項目がある場合が多いです。もしくはエアコン本体のパネルを開けるとフィルター周辺に「ダストボックス」と呼ばれる部分があることが多いです。わからない場合は問い合わせから機種の型番等をお伝えいただければお調べいたします。
エアコンクリーニング
- お願いできないエアコンはありますか?
- 製造から10年以上経過したエアコンや海外製エアコンは補償対象外となる場合がありますが、基本はありません。
- エアコンクリーニングまでに準備は何か必要ですか?
- エアコン前に脚立・道具等置かせて頂きますので畳一畳分程のスペース確保いただけますと幸いです。どうしても移動できない家具等については事前にお知らせください。
- 分解した部品はどこで洗いますか?
- お風呂場等の水場をお借りさせて頂きます。尚、排水口にはネットをつけさせていただきますのでご安心ください。
ハウスクリーニング
- 作業までに準備は必要ですか?
- 依頼箇所周辺の小物・荷物の移動等は事前にしていただけてると幸いです。大きい物などは担当者もお力添えいたしますのでご相談ください。
- 作業を依頼するメリットはありますか?
- プロとして各汚れに適したクリーニング方法を行います。また本来お掃除にかかったであろう時間を別のことに使っていただけるのが最大のメリットと存じます。
その他
- 作業にはずっと立ち会う必要ありますか?
- 作業前後には確認等で立ち会いが必要ですが、作業中は外出していただくことも可能です。担当者とご相談ください。
- 予約は何日前までが望ましいですか?
- 作業希望日が固まり次第なるべく早く予約をお願い致します。直近でも予約は可能ですが、作業箇所などについて確認のやり取りをいたしますので時間はある程度いただけますと幸いです。